覆盖范围与更新节奏
你通过浏览器打开本站的任意栏目，访问过程中产生的信息都适用下面这套处理方式。
无论是从首页常用栏进入厂商列表，还是用手机从侧滑菜单回看更新记录，只要地址是本站域名，都落在同一套规则里。第三方平台或合作方自有的页面不在这个范围内，那些页面各自有自己的说明。
平台每季度对在架合作方完成一次内容合规复核，隐私说明跟随这个节奏同步修订。标题下方的措辞会随版本调整，所以你在本页看到的始终是当前生效的一份；早前的表述不再追溯适用。如果你需要确认某个时间段的情况，可以到更新记录页按服务公告这一类条目回溯。
我们实际记录哪些信息
打开页面就会产生记录，但记什么、记到什么程度，可以讲清楚。我们把它分成三类。
- 访问日志提供服务所必需——你请求的页面路径、访问时间、来源页，以及你在站内跳转的栏目。用来判断哪个入口出现异常，也让页面的打开速度保持在正常水平。
- 设备与网络信息提供服务所必需——设备类型、操作系统版本、浏览器标识、屏幕尺寸与网络类型。这些用来把你的屏幕适配到合适版式，并在窄屏上收敛正文行长。
- 你主动提交的内容由你决定——你通过客服邮箱或右下角在线客服说明的问题，以及为收到回复而留下的联系方式。不提交也不影响你浏览站内任何内容。
本站不使用弹窗要求你先行同意再阅读，也不会因为你在某个提示上停留的时间不同而限制可见内容。你愿意说多少，我们就知道多少。
这些信息用在什么地方
每一条记录都对应一个具体用途，我们逐项说明，不做泛泛概括。
- 排查访问异常——定位加载失败、跳转落空、页面显示错位这类问题，让你需要的内容能正常打开。
- 安全防护——识别并拦截异常请求，避免正常访问被无关流量干扰。
- 栏目改进——了解哪些栏目被用得多、哪些入口几乎没人走，用来决定下一版把精力放在哪里。
- 回应你的咨询——处理你通过客服邮箱或在线客服提出的问题，并跟进到你确认解决为止。
与外部共享的情况
在必要的技术范围内，我们会与为我们提供服务器、网络加速与访问统计支持的合作方共享完成上述用途所需的那部分数据。共享范围限于技术运行本身，不用于与这些用途无关的目的，也不会拿去另作他用。除此之外，我们不会把信息交给其他方。
保留多久，用什么方式保护
用途不同，保留时间也不同。到期之后按周期清理，不做无限期堆积。
- 访问日志与设备信息
- 保留 90 天，用于回溯近期的访问异常与安全事件，到期后按周期清理。
- 咨询与反馈记录
- 在你提出的问题办结后保留 12 个月，用于回看跟进情况；超过这个时间即行清理。
- 合作方资质材料
- 在合作存续期间保留，合作终止后按合规要求封存，不用于其他用途。
技术与管理上的措施
- 全站通过 HTTPS 传输，页面经 CDN 分发，链路全程加密。
- 后台访问按岗位分级，只有内容审核与技术支持两组中承担对应职责的成员可以接触到相关数据，其他成员看不到。
- 每季度一次的内容合规复核同时检查权限分配与记录留存情况，发现越权或超期即行调整。
你可以要求我们做什么
信息在你名下，你随时可以了解它现在的状态，也可以要求我们做出改变。
- 查询——想确认我们是否留有与你有关的记录，来信说明大致时间和你访问过的栏目，我们会把能找到的部分回复给你。
- 更正——如果记录里的联系方式或描述与事实不符，告诉我们正确的写法，我们核实后更新。
- 删除——不再需要我们保留时，可以提出删除请求。除按合规要求必须封存的部分外，我们会在确认后处理并回复结果。
- 撤回同意——你先前愿意提供的信息，可以随时收回这个意愿，后续不再用于相应用途。
与我们联系
涉及上面任何一项，请写信到 kefu@yinhe-zhenren.com.cn。这个邮箱由客服团队 7×24 小时接收，工作日平均响应时间不超过 5 分钟，也是处理信息相关请求的固定渠道。合作方在收录过程中会涉及哪些材料，商务合作页有完整说明。